Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Kookenthuis.com, onderdeel van Kookgerei Koning Verkoop, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doel en reikwijdte

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die we verzamelen via onze website www.kookenthuis.com, via e-mail of andere communicatiekanalen. Het is bedoeld om onze professionele en thuiskokklanten te informeren over hoe wij omgaan met hun privacy.

2. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke service te bieden:

2.1 Informatie die u ons verstrekt

  • Accountgegevens: Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), adres, telefoonnummer
  • Bestelgegevens: Verzendadres, factuuradres, betalingsgegevens (deze worden niet door ons opgeslagen maar direct verwerkt door onze beveiligde betaalpartners)
  • Communicatie: Berichten die u naar ons stuurt via e-mail, contactformulieren of sociale media

2.2 Automatisch verzamelde informatie

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem
  • Gebruiksgegevens: Pagina’s die u bezoekt, tijdstippen van bezoek, klikgedrag, producten die u bekijkt (met name onze keukengerei zoals au-bain-mariepannen, aspergeschillers of barbecue-accessoires)

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestelverwerking: Om uw bestellingen van professioneel keukengerei of culinaire hulpmiddelen te verwerken en te verzenden
  • Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden via [email protected]
  • Websiteverbetering: Om onze website en productassortiment (zoals ananassnijders of aardappelstampers) te optimaliseren
  • Beveiliging: Om fraude te voorkomen en onze website te beveiligen
  • Marketing: Om u (met uw toestemming) te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of culinaire tips

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal
  • Verzendpartners: Om uw bestellingen te bezorgen (adresgegevens)
  • Wettelijke verplichtingen: Als dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • Geavanceerde SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor medewerkers
  • Regelmatige beveiligingscontroles
  • Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

Betalingsgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen maar direct verwerkt door onze gecertificeerde betaalpartners.

6. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Inzagerecht: Vraag een overzicht van uw gegevens op
  • Correctierecht: Laat onjuiste gegevens corrigeren
  • Verwijderingsrecht: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (met wettelijke uitzonderingen)
  • Bezwaarrecht: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentjes
  • Preferentiecookies: Om uw voorkeuren (zoals taal) te onthouden
  • Statistische cookies: Om ons inzicht te geven in websitegebruik (geanonimiseerd)
  • Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functionaliteiten werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

8. Internationale gegevensoverdracht

Als internationaal opererende webwinkel (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden) kunnen uw gegevens buiten de EER worden verwerkt. We zorgen altijd voor passende bescherming, zoals standaardcontractbepalingen.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een melding op onze website. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens:

Kookgerei Koning Verkoop
1785 Parallelstraat, Oijen, NL 5394LW
E-mail: [email protected]

Bedankt dat u Kookenthuis.com heeft gekozen voor uw aankoop van hoogwaardig keukengerei. We waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.